Помогите...вопрос связанный с гарантией!!!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

Помогите...вопрос связанный с гарантией!!!

#1

Сообщение nergent » 09 янв 2010, 13:32

Вообщем дело такое!!взял я ФФ-2 рейсталинговую модель месяц назад, сам фокус 2008 г.в., но покупался в 2009 г., я взял его с рук!!Парень, который ездил на нем прошел первое ТО через 4 месяца, там либо год либо 20000км, вот он по пробегу его прошел в Самаре, покупал он его тож в Самаре!!Вообщем там поставили на 1ТО-какой пробег машина прошла до 1 ТО, поставили 21600км!!!
Я приезжаю у себя к официалам в Энгельсе, хотел просто узнать о машинке побольше, что в ней есть!!и насчет гарантии узнать, когда следующее ТО проходить, а он мне зарядил, что машина вообще может быть снята с гарантии из-за перепробега во время 1ТО, а разрешен перепробег не более 1000км вроде!!!
МОжно ли восстановить гарантию и как сделать так, чтобы гарантию вернуть??!!!!плизз, помогите, может кто сталкивался......
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...
Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#2

Сообщение Лесник » 09 янв 2010, 14:13

Земляк, ты похоже из Энгельса сам.. Так вот, езжай в МОНИРО в Саратов, я там уже 2 ТО сделал и кое что по гарантии, в саратове лучше дилера нет.. все остальные лажа, ИНКОМ ваапче жопа..
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#3

Сообщение nergent » 09 янв 2010, 15:32

Лесник писал(а):Земляк, ты похоже из Энгельса сам.. Так вот, езжай в МОНИРО в Саратов, я там уже 2 ТО сделал и кое что по гарантии, в саратове лучше дилера нет.. все остальные лажа, ИНКОМ ваапче жопа..

да, я из Энгельса!!советуешь съездить и там узнать, про гарантийные проблемы мои??!!
а какая разница, и там мне могут сказать тож самое, из-за перепробега?!а я блин не виноват!!когда брал машину даж не мог подумать, что с таким могу столкнуться!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#4

Сообщение nergent » 09 янв 2010, 15:33

Лесник писал(а):Земляк, ты похоже из Энгельса сам.. Так вот, езжай в МОНИРО в Саратов, я там уже 2 ТО сделал и кое что по гарантии, в саратове лучше дилера нет.. все остальные лажа, ИНКОМ ваапче жопа..

у нас с тобой еще и авто одинаковые, тока цвета разные :) у меня черный фокус!!тож декабрьский по ПТС!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#5

Сообщение Лесник » 09 янв 2010, 15:56

считаю что проблемы ПЕРЕБЕГА нет, это развод. Съездий в Мониро. Да и вообще я обслуживаюсь только там, был разный печальный опыт обращения к другим дилерам.. В основном на деньги разводят.. А машина куплена в декабре, а ПТС от июля..
:D
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#6

Сообщение nergent » 09 янв 2010, 16:57

зачем им разводить, у меня отец на ИНКОМе мондео свой новый обслуживал, никаких нареканий!!!а тут меня прям сразу развести решили!!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#7

Сообщение Лесник » 09 янв 2010, 18:35

Деньги все любят.. у меня патрубок на гуре лопался, в Инкоме сказали не гарантия, и насос сказали тоже менять, насчитали 30 тыс., а в Мониро по гарантии поменяли, причем только в патрубке заморочка была, сам смотрел.. это было в 12 тыс пробега, теперь 38 и езжу только в Мониро
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#8

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 12:28

ну спасибо!!Обязательно туда заеду!!а где он именно находится?!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Agent 007
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 1550
Зарегистрирован: 31 окт 2009, 10:28
Откуда: МО, г.Балашиха
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#9

Сообщение Agent 007 » 10 янв 2010, 12:37

=Димон=
FFII, black хэч, 2007г., 2л, 145 л.с., автомат

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#10

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 13:12

Agent 007 писал(а):Всё просто:
http://www.saratovford.ru/index.php

пасиба!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Agent 007
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 1550
Зарегистрирован: 31 окт 2009, 10:28
Откуда: МО, г.Балашиха
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#11

Сообщение Agent 007 » 10 янв 2010, 13:28

Всегда рады :D
=Димон=

FFII, black хэч, 2007г., 2л, 145 л.с., автомат

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#12

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 13:40

Agent 007 писал(а):Всегда рады :D

а ты не знаешь, может быть такая проблема, как у меня, с перепробегом с гарантии снять??!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Agent 007
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 1550
Зарегистрирован: 31 окт 2009, 10:28
Откуда: МО, г.Балашиха
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#13

Сообщение Agent 007 » 10 янв 2010, 14:21

Точно не знаю, но не исключено что могут отказать в гарантии.
Здесь возникает взаимоотношение Продавец-Покупатель. Ты попробуй переговорить, только не с мастерами, т.к. они не компетентны принимать такие решения, а найди какого-нибудь администратора или управленца. Думаю с ними реальнее решить вопрос.
Для справки - в моей сервисной книжке на первом листе большими буквами от руки написано: "Первое ТО - 1500...2000 км!!!" Я так и сделал)
=Димон=

FFII, black хэч, 2007г., 2л, 145 л.с., автомат

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#14

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 17:25

Agent 007 писал(а):Точно не знаю, но не исключено что могут отказать в гарантии.
Здесь возникает взаимоотношение Продавец-Покупатель. Ты попробуй переговорить, только не с мастерами, т.к. они не компетентны принимать такие решения, а найди какого-нибудь администратора или управленца. Думаю с ними реальнее решить вопрос.
Для справки - в моей сервисной книжке на первом листе большими буквами от руки написано: "Первое ТО - 1500...2000 км!!!" Я так и сделал)

1500-2000км?!!так мало?!может 15000-20000, я просто машину с рук брал, вот и такая ситуация произошла!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#15

Сообщение Лесник » 10 янв 2010, 19:24

скажи что раньше не мог, по уважительной причине (ехал издалека например), а Димка Agent007 путает, на рестайлах ТО 1 - 20000, но я делал 17-18, а второе 37. мне так спокойней, никак не привыкну что можно масло не через 10 тыс менять..
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#16

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 20:05

Лесник писал(а):скажи что раньше не мог, по уважительной причине (ехал издалека например), а Димка Agent007 путает, на рестайлах ТО 1 - 20000, но я делал 17-18, а второе 37. мне так спокойней, никак не привыкну что можно масло не через 10 тыс менять..

так машина раньше не моя была, тут уже уважительная причина не прокатит, предыдущий хозяин проходил ТО, он сделал перепрокат!!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#17

Сообщение Лесник » 10 янв 2010, 20:18

а мож и хрен с ним, с перепробегом, на него никто и не глянет.. он же ТО 1 у дилера делал, а ты не при делах
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#18

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 21:14

Лесник писал(а):а мож и хрен с ним, с перепробегом, на него никто и не глянет.. он же ТО 1 у дилера делал, а ты не при делах

а вот когда заехал я в ИНКОМ у себя, то паренек, када я задавал вопрос, когда мне теперь ТО проходить, то он сразу в сервисную книжку глянул и ошарашил меня "со своим перепробегом"!!!! :cry:
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#19

Сообщение Лесник » 10 янв 2010, 21:45

и что сказал? что ТО 2 можно не далать?
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#20

Сообщение nergent » 10 янв 2010, 22:01

Лесник писал(а):и что сказал? что ТО 2 можно не далать?

нет, он сказал, что возможно авто может быть снят с гарантии, но стоит поговорить с гарантийщиками!!!так как они в этом больше соображают!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

Аватара пользователя
Лесник
Лесной друг
Сообщения: 1450
Зарегистрирован: 19 янв 2009, 13:59
Авто: Бэнтли - 2115, sunrize подарил
Откуда: Саратовская обл.
Контактная информация:

#21

Сообщение Лесник » 11 янв 2010, 09:19

чет лажа какая то, типа ты обслуживайся, но если что сломается, мы тебя с гарантии снимем и только за бабосы..
Лучше быть головой у мухи, чем жо.ой у слона!

rec
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 350
Зарегистрирован: 07 дек 2009, 10:35
Авто: FF2, 1.6MT, 115hp, 3d, 2009.......
Откуда: >199 РФ< Зеленоград

#22

Сообщение rec » 11 янв 2010, 09:47

вроде все моменты на счет гарантии должны быть прописаны в договре купли/продажи

для началв концы надо там поискать, не зря же этот договор составлен на трех, а то и более листах, да еще и мелким шрифтом..

причем, помню пункт в договоре о том, что гарантия сохраняется и на последующих владельцев авто при соблюдении условий договра..

а "перепробег" на 9% - думаю полная лажа
=Cерёга=
ff2/1.6МТ/115/3D/rus

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#23

Сообщение nergent » 11 янв 2010, 13:35

rec писал(а):вроде все моменты на счет гарантии должны быть прописаны в договре купли/продажи

для началв концы надо там поискать, не зря же этот договор составлен на трех, а то и более листах, да еще и мелким шрифтом..

причем, помню пункт в договоре о том, что гарантия сохраняется и на последующих владельцев авто при соблюдении условий договра..

а "перепробег" на 9% - думаю полная лажа

ну в договоре купли-продажи наврядли есть пункт о том, что ТО было пройдено с перепробегом, а вот почему либо там ему не сказали, либо он мне не сказал, вот это вопрос!!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение

rec
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 350
Зарегистрирован: 07 дек 2009, 10:35
Авто: FF2, 1.6MT, 115hp, 3d, 2009.......
Откуда: >199 РФ< Зеленоград

#24

Сообщение rec » 11 янв 2010, 15:47

жаль мурзилки под рукой нет, но вней точно можно найти ответы, на счет 20тык - это вроде рекомендация завода...
и ежу понятно, что плюс/минус есть в любых значениях
=Cерёга=

ff2/1.6МТ/115/3D/rus

nergent
Майор
Майор
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 12:59
Откуда: г. Энгельс, Саратовская область

#25

Сообщение nergent » 11 янв 2010, 16:27

где ж мне эту мурзилку найти?!
**ДИМКА** FORD FOCUS-2, Испания, 2008г.в., 5D, 1.8 МКПП, 125 л.с., GHIA...

Изображение



Вернуться в «Ремонт и обслуживание (Архив, только чтение)»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость