прикольный косяк моего автосервиса

alexbond75
Старшина
Старшина
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 дек 2009, 00:58

прикольный косяк моего автосервиса

#1

Сообщение alexbond75 » 20 апр 2010, 01:46

Сами неожидали но случилось так.
Приехал к нам клиент сделал ТО поставил неоригинальный воздушный фильтр и уехал.
Звонок через 15 минут ...... У меня машина в конце ленинградки встала пишет неисправность двигателя и включен режим ограничение скорости
Мучился я с ней час ,переодически показывала кучу ошибок по дроселю,наконец я подключил другой дросель положив его рядом и сделал диагностику.
Объявив клиенту что с электроникой так часто бывает раз и сдохло хотя фф 07 года с пробегом 18000 км.
Клиент согласился на замену,снял я воздуховод с дроселя и в этот момент заржали все кто стоял рядом.........в дроселе торчала бумажка- этикетка где пишут когда меняли фильтр,а так как фильтр был круглый то эту бумажку внутри мы не заметили .
Итог эвакуатор бесплатно,ремонт тоже клиент уехал с улыбкой вот как бывает.

Аватара пользователя
motorist
Модератор
Сообщения: 4174
Зарегистрирован: 06 янв 2010, 01:46
Откуда: г.Череповец
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 55 раз

Re: прикольный косяк моего автосервиса

#2

Сообщение motorist » 20 апр 2010, 01:54

alexbond75 писал(а):Сами неожидали но случилось так.
Приехал к нам клиент сделал ТО поставил неоригинальный воздушный фильтр и уехал.
Звонок через 15 минут ...... У меня машина в конце ленинградки встала пишет неисправность двигателя и включен режим ограничение скорости
Мучился я с ней час ,переодически показывала кучу ошибок по дроселю,наконец я подключил другой дросель положив его рядом и сделал диагностику.
Объявив клиенту что с электроникой так часто бывает раз и сдохло хотя фф 07 года с пробегом 18000 км.
Клиент согласился на замену,снял я воздуховод с дроселя и в этот момент заржали все кто стоял рядом.........в дроселе торчала бумажка- этикетка где пишут когда меняли фильтр,а так как фильтр был круглый то эту бумажку внутри мы не заметили .
Итог эвакуатор бесплатно,ремонт тоже клиент уехал с улыбкой вот как бывает.



Бывает всякое, чтож поделаешь. А насчет этикеток, то на наших отечественных ведерках с карбюраторными моторами, оч часто клиенты забывают бумажку с фильтра снять, когда сами меняют :lol:
=Коля= FF 2.0 Tитаниум,универсал, декабрь 2009, ИзображениеSea Grey

Аватара пользователя
s_pl
Администратор
Сообщения: 10208
Зарегистрирован: 24 апр 2006, 12:35
Авто: Chevrolet Niva '16 1.8 LE+ off road 5MT 5D, Daewoo Matiz '10 1.0 5MT 5d
Откуда: Липецк
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

#3

Сообщение s_pl » 20 апр 2010, 09:50

Прикольно... :)
*Серега* пеку булки...
http://www.drive2.ru/users/s-pl/

Аватара пользователя
samarec
Маршал
Маршал
Сообщения: 9872
Зарегистрирован: 23 сен 2009, 12:12
Авто: FF2 '09 2.0 MT 5d Tango Titanium; Renault Logan 1.6; Honda CBR-1000F; CanAm Renegade 800; ГАЗель
Откуда: Самарская Губерния
Благодарил (а): 7 раз
Контактная информация:

#4

Сообщение samarec » 20 апр 2010, 09:58

Паналепят мнин бирок, а вам мучайся! :lol: :lol:
Никогда не спорьте с идиотом, он Вас опустит до своего уровня и задавит опытом!
*Дима*

Аватара пользователя
Ворчун
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 1719
Зарегистрирован: 22 янв 2010, 10:38
Авто: hyundai ix35 Prestige 2.0
Откуда: Москва, ЮВАО
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#5

Сообщение Ворчун » 20 апр 2010, 10:05

Наши врачи скальпели в теле забывают и ничего, а вы тут про бумажку...
Мишка,
Hyundai IX35, 4WD 2011г.в. 2.0 АКПП 150л.с.

Аватара пользователя
fe-ri
Партнер клуба
Сообщения: 3569
Зарегистрирован: 16 апр 2009, 15:06
Авто: Ford Focus 2
Откуда: Россия, Тольятти
Контактная информация:

#6

Сообщение fe-ri » 20 апр 2010, 10:59

Наверно фильтр GoodWill был. Они любят такие бумажки закидывать в фильтры. :D
*Андрей*Обладатель FF2 Ghia (2,0л 145лошадок,МКПП)
Изображение

pechatnik
Сержант
Сержант
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 14:09
Откуда: Москва
Контактная информация:

#7

Сообщение pechatnik » 20 апр 2010, 12:35

alexbond75
Другие бы сервисы скинули бы все на клиента, бумажку спрятали бы и сказали что с фордами такое часто бывает)
Очень радует что люди становятся честней)
Кроме некоторых интернет-магазниоффф которые продают брак)))
Вот такое чудо Focus-2, 2006г. (1.8 л., 125 л.с. МКПП)
Изображение Изображение

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#8

Сообщение -=StasUn=- » 20 апр 2010, 13:39

pechatnik писал(а):alexbond75
Другие бы сервисы скинули бы все на клиента, бумажку спрятали бы и сказали что с фордами такое часто бывает)
Очень радует что люди становятся честней)
Кроме некоторых интернет-магазниоффф которые продают брак)))

Да!!! Поддерживаю насчет честности! Редкость в наше время! Респект! Заканчивается гарантия через 2 месяца, возможно буду у тя дольше обслуживаться и от меня не далеко находишься=) Если это на волокаламке=)
*СтасЮн*

Аватара пользователя
Кинофан
Маршал
Маршал
Сообщения: 3144
Зарегистрирован: 18 авг 2009, 17:33
Авто: Ф.Ф 2 р 2009г
Откуда: Москва

#9

Сообщение Кинофан » 20 апр 2010, 14:13

pechatnik писал(а):alexbond75
Другие бы сервисы скинули бы все на клиента, бумажку спрятали бы и сказали что с фордами такое часто бывает)
Очень радует что люди становятся честней)
Кроме некоторых интернет-магазниоффф которые продают брак)))
Согласен по больше бы честных людей признающих свои ошибки :wink:
Вартан.Форд Ф 2 Седан 1.8 Titanium 2009 года.
В жизни ненавижу 2 вещи: бриться и ходить небритым !

Evgencheg
Майор
Майор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 16:37
Откуда: Москва

Re: прикольный косяк моего автосервиса

#10

Сообщение Evgencheg » 20 апр 2010, 14:55

alexbond75 писал(а):Сами неожидали но случилось так.


А как сервис называется???
FF2 rest,2008, AT, 2.0

Изображение

alexbond75
Старшина
Старшина
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 дек 2009, 00:58

#11

Сообщение alexbond75 » 21 апр 2010, 01:20

FORDEX.А ФИЛЬТР точно был Гуд Вил

Аватара пользователя
fe-ri
Партнер клуба
Сообщения: 3569
Зарегистрирован: 16 апр 2009, 15:06
Авто: Ford Focus 2
Откуда: Россия, Тольятти
Контактная информация:

#12

Сообщение fe-ri » 21 апр 2010, 09:00

alexbond75 писал(а):FORDEX.А ФИЛЬТР точно был Гуд Вил

Хорошо что все ещё так закончилось.
*Андрей*Обладатель FF2 Ghia (2,0л 145лошадок,МКПП)
Изображение



Вернуться в «Ремонт и обслуживание (Архив, только чтение)»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yahoo [Bot] и 2 гостя