Обман при ремонте.

Сайт · #1

Привет народ! Вот нужен совет что и как мне делать дальше. История следующая:
Разбили мне на стоянке машину, весь левый бок, в общем обратился в страховую по КАСКО получил там направление на ремонт в котором было указано все поврежденные детали под замену. Отдал значит машину в сервис в который направила страховая. Проходит неделя, приезжаю забирать, нахожу дефекты, пишу претензию в сервисе, еще неделю исправляют, причем замечаю что якобы не менялась передняя водительская дверь, спрашиваю меняли или нет, говорят с уверенностью что меняли. Хорошо, прошла та неделя что исправляли недочеты (итого 2 недели) приезжаю забирать, нахожу еще несколько дефектов включая сколы новой краски, исправляют сразу пака там сижу. Ладно, забрал машину. Прошла неделя, вчера приехал ко мне друг, он сам Жестяньщеком работает в сервисе довольно давно! И он мне подтверждает что мне не меняли водительскую дверь, а просто отремонтировали, причем не самым лучшим образом.
Вопрос в следующем, какие мои действия? Куда мне обратиться в первую очередь? в Гавносервис или сразу в страховую мою?

#2

мне кажется страховая тут как раз выполнила свои обязательства.. они перечислили деньги в сервис для ремонта согласно договора.. а вот сервис по ходу решил съэкономить... заменив значание слов замена на ремонт.. поэтому концы искать и воевать прийдется с сервисом!! мое мнение...

#3

Аналогичная ситуация! Едешь в Сервис и пишешь претензию на Имя Директора орешь как потерпевший-ненормальный, бьешься в истерике, должно проканать...
Ситуация была у хорошего Друга, по каске меняли лобовое на Х5 8го года, Так поменяли чот поставили китайское стекло, так еще оно криво отлито))))

Сайт · #4

IceMan писал(а):Аналогичная ситуация! Едешь в Сервис и пишешь претензию на Имя Директора орешь как потерпевший-ненормальный, бьешься в истерике, должно проканать...
Ситуация была у хорошего Друга, по каске меняли лобовое на Х5 8го года, Так поменяли чот поставили китайское стекло, так еще оно криво отлито))))

Это Будет уже вторая претензия! Поеду писать то по любому.

#5

А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Сайт · #6

james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!

#7

-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!

да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...

Сайт · #8

вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!
да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...

Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.

#9

-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!
да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...
Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.

а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....

#10

вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!
да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...
Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.
а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....

Пашка прав легко могли откатить разницу в расчета 50/50

Сайт · #11

Плюшкин писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!
да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...
Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.
а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....
Пашка прав легко могли откатить разницу в расчета 50/50

Как вариант, а есть и вариант что страховая не в курсе и ее тоже нагрели получается!

#12

1 хозяин у сервиса и страховой.... страховая не может зарабатывать только страхованием... есть доп источник дохода...

Сайт · #13

вояка писал(а):1 хозяин у сервиса и страховой.... страховая не может зарабатывать только страхованием... есть доп источник дохода...

Все может конечно быть, только вопрос в том какие мои действия сейчас? Один вариант уже озвучили, может есть юристы и как то с юридической стороны есть решение????

#14

Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

#15

Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

#16

Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую
А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .

Сайт · #17

Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую
А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Именно новой двери и моральной компенсации!!! Нахрена мне ремонтированная дверь, если я плачу за страховку и должны были по направлению страховой поставить новую дверь!!!!

#18

fantom211 писал(а):
Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую
А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.
Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .

В первую очередь замену двреи, во вторую, если работа связана с передвижением на этом авто, то можно и компенсацию за простой, т.к. при надлежащем исполнении обязательств по ремонту, машину бы лишнюю неделю не держали, упущеная выгода короче

#19

Evgencheg писал(а):
fantom211 писал(а):
Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую
А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.
Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .
В первую очередь замену двреи, во вторую, если работа связана с передвижением на этом авто, то можно и компенсацию за простой, т.к. при надлежащем исполнении обязательств по ремонту, машину бы лишнюю неделю не держали, упущеная выгода короче

Вот именно , с хорошим адвокатом приехать , можно прилично поиметь с них . Статью то врядли захотят , такчто скорей всего раньше суда деньги отдадут .

#20

Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.

#21

ИМХО, прежде всего нужно предъявить претензию сервису, что не поменяли дверь. Если чего, пусть пишут письменный отказ в замене двери. Напомнить им о независимой экспертизе и доп. затратах, а далее смотреть, как они будут на это реагировать. Может и поменяют без проволочки.

#22

Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.

А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать

Сайт · #23

Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.

Если бы страховая дорожила клиентами и своей репутацией, она бы вообще прекратила работы с таким сервисом, не известно сколько раз уже этот сервис кинул страховую на бабки!

Сайт · #24

Evgencheg писал(а):
Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.
А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать

Что получилось? ТС-? За что взыскивать то?

#25

-=StasUn=- писал(а):
Evgencheg писал(а):
Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.
А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать
Что получилось? ТС-? За что взыскивать то?

ой, имелось ввиду "получился простой ТС (транспортного средства) :mrgreen:

Суть какая, страховая написала "замена" водительской двери, по факту ремонт был выполнен, менять добровольно дверь они не хотят, вот тогда можно провести независимую экспертизу и в суд, а в предмете иска указать чего желаем, т.е. в первую очередь замену двери