Обман при ремонте.

Для разговоров на любые темы!
Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

Обман при ремонте.

#1

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 09:50

Привет народ! Вот нужен совет что и как мне делать дальше. История следующая:
Разбили мне на стоянке машину, весь левый бок, в общем обратился в страховую по КАСКО получил там направление на ремонт в котором было указано все поврежденные детали под замену. Отдал значит машину в сервис в который направила страховая. Проходит неделя, приезжаю забирать, нахожу дефекты, пишу претензию в сервисе, еще неделю исправляют, причем замечаю что якобы не менялась передняя водительская дверь, спрашиваю меняли или нет, говорят с уверенностью что меняли. Хорошо, прошла та неделя что исправляли недочеты (итого 2 недели) приезжаю забирать, нахожу еще несколько дефектов включая сколы новой краски, исправляют сразу пака там сижу. Ладно, забрал машину. Прошла неделя, вчера приехал ко мне друг, он сам Жестяньщеком работает в сервисе довольно давно! И он мне подтверждает что мне не меняли водительскую дверь, а просто отремонтировали, причем не самым лучшим образом.
Вопрос в следующем, какие мои действия? Куда мне обратиться в первую очередь? в Гавносервис или сразу в страховую мою?
*СтасЮн*

Аватара пользователя
Плюшкин
Маршал
Маршал
Сообщения: 4407
Зарегистрирован: 23 июл 2010, 12:33
Авто: FF2* 1,8* 125* 2010titanium
Откуда: Питер
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 8 раз

#2

Сообщение Плюшкин » 25 окт 2010, 09:55

мне кажется страховая тут как раз выполнила свои обязательства.. они перечислили деньги в сервис для ремонта согласно договора.. а вот сервис по ходу решил съэкономить... заменив значание слов замена на ремонт.. поэтому концы искать и воевать прийдется с сервисом!! мое мнение...
**Андрей**...В каждой женщине есть что-то особенное. Что-то такое, за что её хочется потрогать......

Аватара пользователя
IceMan
Запчасти на FORD! Скидки!
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 22 авг 2006, 20:20
Откуда: СВАО
Контактная информация:

#3

Сообщение IceMan » 25 окт 2010, 09:59

Аналогичная ситуация! Едешь в Сервис и пишешь претензию на Имя Директора орешь как потерпевший-ненормальный, бьешься в истерике, должно проканать...
Ситуация была у хорошего Друга, по каске меняли лобовое на Х5 8го года, Так поменяли чот поставили китайское стекло, так еще оно криво отлито))))
Партнёр Клуба: ЗАПЧАСТИ ДЛЯ FORD
Скидки для одноклубников!
ФФ2 2литра МКПП кожа-рожа 06г Синий седан в обвесе

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#4

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 10:02

IceMan писал(а):Аналогичная ситуация! Едешь в Сервис и пишешь претензию на Имя Директора орешь как потерпевший-ненормальный, бьешься в истерике, должно проканать...
Ситуация была у хорошего Друга, по каске меняли лобовое на Х5 8го года, Так поменяли чот поставили китайское стекло, так еще оно криво отлито))))

Это Будет уже вторая претензия! Поеду писать то по любому.
*СтасЮн*

Аватара пользователя
james
Маршал
Маршал
Сообщения: 2200
Зарегистрирован: 20 мар 2010, 00:36
Авто: Был ФФ2; 07; 2л; АКПП; 5d. Теперь Кед, но в душе я с вами.
Откуда: Москва ЮАО
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз
Контактная информация:

#5

Сообщение james » 25 окт 2010, 10:04

А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.
Евгений.
На аватарку не обращайте внимания, на самом деле я скромный. :ki_ng:

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#6

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 10:06

james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!
*СтасЮн*

Аватара пользователя
вояка
Маршал
Маршал
Сообщения: 3845
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 16:27
Авто: Focus 2008- C307, 1.6L Duratec 16V Ti-VCT 115PS Sigma, Panther Black (металлик)
Откуда: Питер
Поблагодарили: 1 раз

#7

Сообщение вояка » 25 окт 2010, 10:10

-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!


да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...
-=Паша=-

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#8

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 10:11

вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!


да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...


Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.
*СтасЮн*

Аватара пользователя
вояка
Маршал
Маршал
Сообщения: 3845
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 16:27
Авто: Focus 2008- C307, 1.6L Duratec 16V Ti-VCT 115PS Sigma, Panther Black (металлик)
Откуда: Питер
Поблагодарили: 1 раз

#9

Сообщение вояка » 25 окт 2010, 10:13

-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!


да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...


Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.


а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....
-=Паша=-

Аватара пользователя
Плюшкин
Маршал
Маршал
Сообщения: 4407
Зарегистрирован: 23 июл 2010, 12:33
Авто: FF2* 1,8* 125* 2010titanium
Откуда: Питер
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 8 раз

#10

Сообщение Плюшкин » 25 окт 2010, 10:39

вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!


да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...


Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.


а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....


Пашка прав легко могли откатить разницу в расчета 50/50
**Андрей**...В каждой женщине есть что-то особенное. Что-то такое, за что её хочется потрогать......

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#11

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 13:06

Плюшкин писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
вояка писал(а):
-=StasUn=- писал(а):
james80 писал(а):А я считаю что страховую надо поставить в известность, они деньги то платят, глядишь и помогут чемнибудь.

Ну да, по идеи сервис не только меня кинул но и страховую на бабки!


да страховую-то вряд ли. скорее всего они на пару тебя кинули...


Это почему на пару то? Страховая то направление нормальное выписала, соответственно деньги то они перечисляют с учетом замены всех деталей, а не ремонтом.


а разница от ремонта вместо замены куда идет? 50 на 50....


Пашка прав легко могли откатить разницу в расчета 50/50


Как вариант, а есть и вариант что страховая не в курсе и ее тоже нагрели получается!
*СтасЮн*

Аватара пользователя
вояка
Маршал
Маршал
Сообщения: 3845
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 16:27
Авто: Focus 2008- C307, 1.6L Duratec 16V Ti-VCT 115PS Sigma, Panther Black (металлик)
Откуда: Питер
Поблагодарили: 1 раз

#12

Сообщение вояка » 25 окт 2010, 13:08

1 хозяин у сервиса и страховой.... страховая не может зарабатывать только страхованием... есть доп источник дохода...
-=Паша=-

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#13

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 13:45

вояка писал(а):1 хозяин у сервиса и страховой.... страховая не может зарабатывать только страхованием... есть доп источник дохода...

Все может конечно быть, только вопрос в том какие мои действия сейчас? Один вариант уже озвучили, может есть юристы и как то с юридической стороны есть решение????
*СтасЮн*

Evgencheg
Майор
Майор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 16:37
Откуда: Москва

#14

Сообщение Evgencheg » 25 окт 2010, 14:40

Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую
FF2 rest,2008, AT, 2.0

Изображение

Итого
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 10:38
Откуда: С-З

#15

Сообщение Итого » 25 окт 2010, 15:05

Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.
1,6-115 хеч. МКП 2008г.

fantom211
Полковник
Полковник
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 13 апр 2010, 16:22
Откуда: Томск

#16

Сообщение fantom211 » 25 окт 2010, 15:06

Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .
Fоcus 2 ghia 2.0 механика седан . Напичкан по полной - кожа рожа все дела , а моментальный расход сука не кажет

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#17

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 15:09

Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Именно новой двери и моральной компенсации!!! Нахрена мне ремонтированная дверь, если я плачу за страховку и должны были по направлению страховой поставить новую дверь!!!!
*СтасЮн*

Evgencheg
Майор
Майор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 16:37
Откуда: Москва

#18

Сообщение Evgencheg » 25 окт 2010, 15:17

fantom211 писал(а):
Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .


В первую очередь замену двреи, во вторую, если работа связана с передвижением на этом авто, то можно и компенсацию за простой, т.к. при надлежащем исполнении обязательств по ремонту, машину бы лишнюю неделю не держали, упущеная выгода короче
FF2 rest,2008, AT, 2.0



Изображение

fantom211
Полковник
Полковник
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 13 апр 2010, 16:22
Откуда: Томск

#19

Сообщение fantom211 » 25 окт 2010, 15:22

Evgencheg писал(а):
fantom211 писал(а):
Итого писал(а):
Evgencheg писал(а):Делай независимую экспертизу и в суд с иском к сервису, а в качестве третьих лиц привлекай страховую

А что в судебном иске писать будет? Что мол страховая решила что дверь под замену, а на сервисе решили ее отремонтировать? Чего требовать от сервиса, новой двери? Моральной компенсации? Машину то отремонтировали.

Отремонтривали и написали что дверь заменили по бумагам , по факту замены не было . Либо пусчай дверь меняют и бабла подкинут , либо по мошенничеству на скамью .


В первую очередь замену двреи, во вторую, если работа связана с передвижением на этом авто, то можно и компенсацию за простой, т.к. при надлежащем исполнении обязательств по ремонту, машину бы лишнюю неделю не держали, упущеная выгода короче

Вот именно , с хорошим адвокатом приехать , можно прилично поиметь с них . Статью то врядли захотят , такчто скорей всего раньше суда деньги отдадут .
Fоcus 2 ghia 2.0 механика седан . Напичкан по полной - кожа рожа все дела , а моментальный расход сука не кажет

Итого
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 10:38
Откуда: С-З

#20

Сообщение Итого » 25 окт 2010, 15:46

Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.
1,6-115 хеч. МКП 2008г.

Аватара пользователя
VladimirA
Маршал
Маршал
Сообщения: 4116
Зарегистрирован: 20 май 2010, 14:17
Авто: FF-II, 1,8/125, 5 МКПП (декабрь 2009г.), седан, комфорт, рестайлинг, Avalon
Откуда: Московская область
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 37 раз

#21

Сообщение VladimirA » 25 окт 2010, 16:01

ИМХО, прежде всего нужно предъявить претензию сервису, что не поменяли дверь. Если чего, пусть пишут письменный отказ в замене двери. Напомнить им о независимой экспертизе и доп. затратах, а далее смотреть, как они будут на это реагировать. Может и поменяют без проволочки.
Владимир. FF-II, 1,8/125, 5 МКПП (декабрь 2009г.), седан, комфорт, рестайлинг, Avalon

Evgencheg
Майор
Майор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 16:37
Откуда: Москва

#22

Сообщение Evgencheg » 25 окт 2010, 16:13

Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.


А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать
FF2 rest,2008, AT, 2.0



Изображение

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#23

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 16:14

Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.


Если бы страховая дорожила клиентами и своей репутацией, она бы вообще прекратила работы с таким сервисом, не известно сколько раз уже этот сервис кинул страховую на бабки!
*СтасЮн*

Аватара пользователя
-=StasUn=-
Полковник
Полковник
Сообщения: 782
Зарегистрирован: 26 мар 2010, 23:23
Авто: Ford KUGA II 2014г. Titanium, 4WD 1.6L EcoBoost SCTi 160/182PS-Sigma, Frozen White
Откуда: МО, Балашиха
Контактная информация:

#24

Сообщение -=StasUn=- » 25 окт 2010, 16:16

Evgencheg писал(а):
Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.


А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать

Что получилось? ТС-? За что взыскивать то?
*СтасЮн*

Evgencheg
Майор
Майор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 16:37
Откуда: Москва

#25

Сообщение Evgencheg » 25 окт 2010, 16:21

-=StasUn=- писал(а):
Evgencheg писал(а):
Итого писал(а):Так за ремонт платила страховая, ей деньги и вернут. А хороший адвокат столько стоит? Все что может владелец, это пожаловаться на некачественый ремонт. А страховая с сервисом из за двери ругаться не будут.


А при чем тут деньги, их приоритетно никто взыскивать не собирается, суд может обезать ответчика провести замену двери, как это было оговоряно в наряде на ремонт, а за то что они сразу не оказали ремонт надлежащего качества, в связи с чем получился просто ТС вот за это уже можно взыскать

Что получилось? ТС-? За что взыскивать то?


ой, имелось ввиду "получился простой ТС (транспортного средства) :mrgreen:

Суть какая, страховая написала "замена" водительской двери, по факту ремонт был выполнен, менять добровольно дверь они не хотят, вот тогда можно провести независимую экспертизу и в суд, а в предмете иска указать чего желаем, т.е. в первую очередь замену двери
FF2 rest,2008, AT, 2.0



Изображение



Вернуться в «Беседка»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 0 гостей