Нужна консультация по КАСКО!

[Fordik]

Друзья!Мозг уже взрывается, поэтому прошу мозгового штурма и вообще совета что делать!

В прошлом году застраховала машину по КАСКО. Сделала страховку ущерб+угон с франшизой 7500 руб.
При осмотре автомобиля агент зафиксировал 2 царапины на кузове. Царапины мелкие,как будто от веток деревьев. Я на них даже внимание не обратила. Летом наступил страховой случай, была долгая тягомотина с гаишными бумагами, в итоге все закончилось, и я могу обратится за ремонтом. НО...всегда существует это злосчастное НО
Повреждения на машине следующие- левое переднее крыло (замято), левая передняя дверь -маленькая вмятина с необходимостью покраски, заднее левое крыло под покраску (поцарапано).
В итоге страховая компания согласовала ремонт, НО только без покраски, т.к как раз на крыльях и были зафиксированы царапины То есть я не понимаю. как это? крылья мне заменят и отдадут некрашенными? (если я не оплачу покраску).
Проблема еще в том, что 25 марта у меня заканчивается полис КАСКО и мне надо его продлевать. Я так понимаю, чтобы в дальнейшей не было таких косяков, то мне надо полностью отремонтировать машину чтобы не было царапин?
Как мне объяснили в СК, что если при осмотре ТС (перед оформлением полиса) зафиксированы царапины, то эти элементы полностью выпадают из списка элементов под покраску.
Мозг уже взрывается, голова не соображает.
Че делать то?!

[Chipizdrik]

Красить за свои деньги... а потом гнать в СК и фиксировать устранение дефектов.
У меня у друга так же лобовое стекло из за трещины выпало, а КАСКО которую он сделал - без ограничений по ремонту стекол, но вот подстава, из за трещины и фиксации этого в акте осмотра лобовое нельзя менять, что бы поменять его по КАСКо - сначала надо поставить за свои деньги и показать машину СК....

[ЧерепушкА]

ох ты...полезная информация. У меня то же повреждения незначит. были указаны при касковании. Я даже и не думал о таком. А ведь это где то должно тогда прописываться?! Ведь разные вещи неб. еле заметная царапка и полностью неокрашенный элемент )
Где это прописано???

[Fordik]

Вчера по телефону мне сказали, что это прописано в договоре, что то там про "промежуточный ремонт". Я была за рулем и слушала в полуха, а дома забыла почитать договор.
Потом позвонила в сервисный центр, где будут ремонтировать машину, и мне подтвердили, что да, СК написала "замена крыла(покраска за счет клиента)" и подтвердили что так бывает,когда фиксируют мелкие повреждения.
дело в том, что я не хочу красить эти элементы у дилеры (там покраска элемента стоит 9 тыс, мне кажется можно и дешевле найти, поправьте,если я не права). И я не успею устранить дефекты до продления полиса КАСКО.
А если я не продляю полис, а просто оформляю его с интервалом в ,предположим, месяц, то уже нет скидки от СК?
*блин, я ездила спокойно, зная что у меня КАСКО и не парилась..теперь вот думаю, и на хрена мне эта КАСКО??

[Fordik]

Еще у меня, по ходу, развилась паранойя...
Недавно у знакомых угнали машину, причем угнали ее сразу же,как закончилась КАСКО (спустя неделю). Знакомые полиция сказали, что возможно СК как то задействована, иначе очень странно вышло..
Так вот, у меня полис заканчивается в конце этого месяца и начались уже звонки от разных СК, точнее от каких то центров, которые предлагают калькуляцию разных СК.
Я сегодня ради интереса продолжила разговор, захотелось узнать,как изменились цены на КАСКО с прошлого года...Девушка-оператор начала задавать мне вопросы, и очень настойчиво спрашивала, не собираюсь ли я ставить какие то доп.сигнализации, или секретки, или механические противоугонки? переспрашивала по какому адресу я живу. Но самый странный вопрос: какого цвета машина?....
У меня паранойя или это обычные вопросы?

[ЧерепушкА]

Не хочу конечно развивать твою паранойю, но вопросы странные )
Если доп-сигналки ещё можно объяснить возможным удешевлением стоимости полиса, но цвеееет ???

[Fordik]

Если доп-сигналки ещё можно объяснить возможным удешевлением стоимости полиса, но цвеееет ???

Сказали что у какой то СК (послышалось что то вроде Оранты), есть скидки за какие то определенные цветы.
Я от греха подальше назвала и адрес другой, и цвет другой, и насчет сигналки сказала что выбираю допсигналку сейчас.
А!Еще спросили замужем я или нет? это то какую роль играет??
Короче странный звонок какой то

[ЧерепушкА]

Если доп-сигналки ещё можно объяснить возможным удешевлением стоимости полиса, но цвеееет ???

Сказали что у какой то СК (послышалось что то вроде Оранты), есть скидки за какие то определенные цветы.
Я от греха подальше назвала и адрес другой, и цвет другой, и насчет сигналки сказала что выбираю допсигналку сейчас.
А!Еще спросили замужем я или нет? это то какую роль играет??
Короче странный звонок какой то

Слушай ну реально странно...это вообще вопросы не по теме. Правильно, что неправильный адрес назвала

[Chipizdrik]

оВедь разные вещи неб. еле заметная царапка и полностью неокрашенный элемент

Разница большая, но устранение как правило одно - покраска элемента.

При продлении договора какско машину даже не осматривают, я уже 5 раз страхуюсь и были кучи повреждений.

Купил новую - не смотрят, просто принимают по акту приема-передачи и считают, что косяков нет (ну их и правда нет, иначе покупатель не подпишет акт), далее если все время ремонтируешься по направлениям, а не берешь деньги - машину не смотрят. И когда приходит период продления - они не осматривают, ведь даже если они найдут царапки - прям вместе с ним вызываешь наряд (типа поцарапали хулиганы в твое отсутствие) и оформляешь на ремон - им этого не надо. А вот при переходе от одной СК к другой - смотрят, им висяки от предыдущих не нужны.

У меня при переходе на фокусе на 3й год страхования был заявленный ущерб, но направления на ремонт еще не было. И была трещина на стекле, по которой не обращался. При продлении я узнал у них, мол так и так, у меня капот мятый, они сказали "ваше обращение есть в системе и скоро будет направление на ремонт, если возьмете деньгами - то надо будет показать устранение". Говорю, у меня еще на лобовом трещина и подогрев перестал работать, но пока устранять не хочу, ближе к зиме думаю, они говорят "без проблем, нам все равно по этому договору вам чинить или по новому". Вот и все.


Из опыта многих ремонтов, скажу, что мне у ОД нравится качество. В гараж к дяде Васе ты Свет естественно не поедешь, а в приличном месте с хорошим оборудованием и покрасочной камерой цена будет так же держаться на высоком уровне. Ну и не знаю, на сколько это правильно перегонять машину с не покрашенной деталью.

З.Ы. Спроси у Толи или Вити, сколько стоит покраска крыла с краской и всеми расходниками... Тем более, что крыло сначала красится, а потом уже ставится на машину, и с тебя возьмут еще денег за снять-поставить, а ОД это и так делает (включено в ремонт)

[Fordik]

В гараж к дяде Васе ты Свет естественно не поедешь,

к дяде Васе, может, и не поеду, а к дяде Толе почему бы не съездить?

[Chipizdrik]

У меня паранойя или это обычные вопросы?

В этом году мне звонили, представились Росгосстрахом (моя страховая), такие типа вот у вас каско заканчивается, давайте продлим...
Ок, давайте! И начали задавать вопросы (раньше при страховке фокуса просто звонили, сообщали мне все мои данные и называли сумму для продления), меня это тоже смутило, начал отвечать так же другими данными по адресам, в конце выдали сумму 70к (страховка стоила дороже в предыдущем году), говорю ок, круто! Как оформить? Типа мы приедем оформим полис, оплатите. Говорю, мол занятой человек не могу гарантировать, что буду дома, где офис ваш, давай те я приеду на неделе как будет время, сам сижу на сайте и смотрю адрес офиса. Назвали какой то левый и мол она просто агент, сама в разъездах по клиентам.

Короче, перезвонил тут же в росгос, говорю такой то такой.
-Да, добрый день, чем помочь?
Мне только что звонила ваша сотрудница, **** представилась, на счет продления полиса.
-Минутку
оке
-Константин, наши сотрудники не связывались с Вами, у Вас договор заканчивается через 3 недели и дата запланированного звонка стоит на ** дату.
Эм, а кто же мне тогда звонил и представился росгосом?
-у вас определился номер с которого звонили?
да
-сообщите пожалуйста, я передам в нужный отдел.

вот так вот

[Fordik]

Вот блин!
Тут варианта 2: в лУчшем случае просто хотят перехватить клиента и продать полиса, в хУдшем- это или продать липовый полис или вообще сведения про машину собирают...
Короче, привет, паранойя, давно не виделись

[Chipizdrik]

Скорее всего липовый.

[Fordik]

Кость, а когда ты продлеваешь КАСКО, но в предыдущем периоде были обращения, то полис дорожает?

[Chipizdrik]

3 года цена на КАСКО для феди была неизменной, хотя и были обращения без виновника, а вот на Аленку она подорожала в 2 раза, но не из за обращений, а просто было подорожание по рынку.

[Маршал]

Всем привет!!! Мозг тоже кипит, как и у тебя!!!

Кость, а когда ты продлеваешь КАСКО, но в предыдущем периоде были обращения, то полис дорожает?

У знакомого так было! Было обращение, КАСКО подорожало.
Насчет вопроса замужем, нет. На сайтах некоторых страховых (Ингосстрах, Интач вроде) в калькуляторе есть такой вопрос.
Ох Свет,,, как я тебя понимаю...

[Лётчиков]

Не парьтесь вопрос про семейное положение и детей. Уже года два как везде трубят что семейные мамочки аккуратные водители и получают скидки по автостраховкам. Какие то там психологи делали исследования. Кстати по цвету если будет аэрография то. Полис тоже может подешеветь

[ЧерепушкА]

Про замужество - это видимо помогает муж при сложных парковках или нет )))

[Fordik]

Уже года два как везде трубят что семейные мамочки аккуратные водители

А вот на практике совсем наоборот. Видимо, за время сидения дома в декрете они разучиваются ездить нормально

[Planeta6]

Могу засвидетельствовать, что тридцатилетняя мать двоих детей со стажем вождения 5 лет - самый редко попадающий в дтп тип водителя!
Специально интересовалась этой темой, есть достоверная статистика.
У нее 2 детских кресла в машине, диски со сказками, салфетки/подгузники, вода, теплые вещи и т. п.
И никакой склонности к риску.

[Fordik]

Склонности к риску, может, и нет, а вот невнимательность присутствует, т.к дети постоянно отвлекают
Но только при чем здесь семейный статус?

[Planeta6]

В отношении тридцатилетней матери семейный статус не причем.
А что до Каско, то возможно, страховые компании боятся, что придет к ним разъяренный супруг и выведет всех прохвостов на чистую воду.

[Чёрный]

Еще у меня, по ходу, развилась паранойя...
Недавно у знакомых угнали машину, причем угнали ее сразу же,как закончилась КАСКО (спустя неделю). Знакомые полиция сказали, что возможно СК как то задействована, иначе очень странно вышло..
Так вот, у меня полис заканчивается в конце этого месяца и начались уже звонки от разных СК, точнее от каких то центров, которые предлагают калькуляцию разных СК.
Я сегодня ради интереса продолжила разговор, захотелось узнать,как изменились цены на КАСКО с прошлого года...Девушка-оператор начала задавать мне вопросы, и очень настойчиво спрашивала, не собираюсь ли я ставить какие то доп.сигнализации, или секретки, или механические противоугонки? переспрашивала по какому адресу я живу. Но самый странный вопрос: какого цвета машина?....
У меня паранойя или это обычные вопросы?

Точно такая же фигня. У меня в Ингосстрахе скидка была хорошая(все машины фирмы по каско там застрахованы, а меня провели контрагентом), поэтому посылал всех сразу подальше.
На счет ремонта у диллера- тот форд который у меня угнали был в дтп, делал на диллере.За 4,5 года после ремонта даже ни капли непожалел потраченных денег, придраться некчему- и краска подобрана правильно и покрашено хорошо(толщина родной краски 116 микрон, крыло покрасили 100 микрон, дверь 135 микрон)

[Chipizdrik]

У меня на трешке капот был подмят чуток, приезжаю забирать - новый капот стоит, показывают вот мол изнутри все как положенно покрасили, телогрейка новая...
Вы мне новый капот что ли поставили?
-естественно, мы не выпрямляем детали...

[Чёрный]

Я когда жигули загонял четверку по каско, было крыло замято левое переднее, его хотели менять, с мастером договорился чтоб отрихтовали,т.к. на жигулях оно приварено нехотелось резать.Тож сделали всё красиво.